Услуга
Интеграция телефонии и мессенджеров
Подключаем телефонию и мессенджеры к CRM, чтобы каждый звонок и сообщение сохранялись в карточке клиента, пропущенные превращались в задачи, а руководитель видел нагрузку и качество общения.
Услуга
Подключаем телефонию и мессенджеры к CRM, чтобы каждый звонок и сообщение сохранялись в карточке клиента, пропущенные превращались в задачи, а руководитель видел нагрузку и качество общения.
Какая CRM, оператор телефонии, список нужных каналов, требования к хранению записей разговоров.
Зависит от числа каналов и оператора телефонии. Точную стоимость называем после уточнения состава подключений.
При условии предупреждения абонента о записи. Настраиваем автоинформирование и храним записи с ограниченным доступом.
Да. Переписка привязана к клиенту и сделке, а не к сотруднику.